Van productiefabriek naar personal trainer en uiteindelijk naar een sleutelrol binnen SAA. Het carrièrepad van Serdjo is allesbehalve standaard. Tegenwoordig waakt hij als Data Protection Officer over de manier waarop SAA omgaat met privacy en persoonsgegevens. Met zijn nieuwsgierigheid, ambitie en hands-on mentaliteit wist hij zijn plek binnen de organisatie stap voor stap te creëren. In dit interview vertelt Serdjo over zijn bijzondere traject, zijn rol binnen SAA en waar hij écht energie van krijgt.
Maak kennis met: Serdjo Loknath
“Ik ben Serdjo, 40 jaar, getrouwd en vader van twee kinderen. Ik ben vrij jong vader geworden, al op mijn 21e. Dat was een bewuste keuze. Ik kom zelf uit een groot gezin van acht kinderen, zes jongens en twee meisjes. Als oudste droeg ik al vroeg verantwoordelijkheid voor mijn jongere broers en zussen. Dat heeft me gevormd.”
Wat is je functie binnen SAA?
“Ik werk als Data Protection Officer op de Compliance afdeling. In het Nederlands betekent DPO Functionaris Gegevensbescherming. Dat houdt in dat ik toezicht houd op hoe SAA omgaat met de AVG. Ik ben een vraagbaak voor medewerkers en directie over alles wat met persoonsgegevens te maken heeft, zoals bewaartermijnen, verwerkersovereenkomsten en het verwerken van klantgegevens.
Ik probeer altijd neutraal te kijken. Wat moet volgens de wet, maar ook wat is werkbaar voor de organisatie. In de praktijk werk ik veel samen met de Security Officer, de CISO en de juridische afdeling, maar eigenlijk kom ik met alle afdelingen in aanraking.”
Hoe ben je in deze rol terechtgekomen?
“Dat is best een bijzonder traject. Voordat ik bij SAA begon, werkte ik in een productiefabriek en als personal trainer. Tijdens corona ben ik me gaan omscholen richting informatiebeveiliging en privacy. Ik behaalde certificaten zoals ISO 27001, CISM en DPO. Ik had er meteen affiniteit mee. Het ging me gemakkelijk af en dat gaf energie.
Via een kennis ben ik bij SAA terechtgekomen. Ik begon op het KCC, maar gaf tijdens mijn sollicitatie al aan dat ik uiteindelijk iets met privacy wilde doen. Binnen een half jaar reageerde ik op een artikel over privacy op ons intranet en deed ik een verbeteringsvoorstel. Dat viel op en ik raakte in gesprek met de ICT- en complianceafdeling. Zo is stap voor stap de rol van compliance medewerker voor mij gecreëerd en later ben ik benoemd tot Data Protection Officer.”
Bij SAA is er ruimte om functies te creëren en jezelf te ontwikkelen, als je initiatief durft te nemen.
Wat maakte dat je ervoor koos om bij SAA te gaan werken?
“In eerste instantie was het vooral een kans om ergens te starten naast mijn werk als personal trainer. Maar al snel zag ik dat SAA een plek is waar veel kansen liggen. Functies zoals compliance medewerker en projectleider DORA bestonden toen nog niet. Dat die rollen hier zijn gecreëerd en dat ik ze mocht vervullen, gaf me het gevoel dat er echt ruimte is om jezelf te ontwikkelen.”
Waar krijg jij energie van?
“Ik krijg energie van samenwerken in een team, vooral als er kritisch gediscussieerd wordt. Het hoeft niet altijd eensgezind te zijn. Juist de verschillende invalshoeken en achtergronden maken een gesprek waardevol. Als je uiteindelijk samen tot een goed resultaat komt, geeft dat veel voldoening.
Wat ik minder prettig vind, is wanneer mensen zich niet goed voorbereiden en daardoor vooral uit emotie of weerstand reageren. Dan mis je de inhoud. Kennis maakt een discussie juist boeiend en constructief.”
In de spotlight: Project DORA
“Een belangrijk onderdeel waar ik trots op ben, is mijn rol als projectleider van Project DORA. Kort nadat ik DPO werd, kwam deze Europese wetgeving op ons pad. DORA heeft veel impact op financiële instellingen. Niet iedereen stond te springen om dit project op zich te nemen, maar ik kreeg het vertrouwen van de directie.
Als projectleider coördineer ik het DORA-team en bewaak ik de naleving vanuit compliance-oogpunt. Het gaat er niet om dat ik alles bepaal, maar dat ik de lijnen uitzet en ervoor zorg dat we als organisatie goed voorbereid zijn. Dat geeft me veel energie en trots. Het is een uitdagend traject waarin ik mijn kennis en ervaring optimaal kan inzetten.”
Tot slot
“Het verhaal van Serdjo laat zien hoe ver je kunt komen door nieuwsgierig te blijven en kansen te grijpen. Van personal trainer naar een centrale rol in privacy en digitale veiligheid. Met zijn kennis, inzet en ambitie helpt hij niet alleen SAA te groeien, maar zet hij ook belangrijke stappen in zijn eigen ontwikkeling.”
Bij SAA zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Wordt jij onze nieuwe aanwinst?